как сейчас работает потребительская рассрочка

Блогерка. Северный Кавказ
Tue, 11 Feb 2025 21:19:09 +0300

Сегодня приняли закон о периоде охлаждения по потребительским кредитам. Теперь банки обязаны устанавливать отсрочку от четырёх часов до двух дней между оформлением и получением кредита. Срок зависит от суммы кредита.

На очереди регулирование рассрочек и на потребительские товары, и на недвижимость.

Хотела рассказать о своём недавнем опыте с рассрочкой, которая сейчас работает очень неприятно. В 2022 году привычная рассрочка исчезла из магазинов. Сейчас она снова есть, но привычное 0-0-24 уже работает не так, как раньше, к моему разочарованию. Раньше, если ты брал холодильник или стиралку в рассрочку, то единственным подводным камнем в оформлении рассрочки была оплата финансовой защиты или страховки, при отказе от которой тебе могли не одобрить рассрочку. Это была совсем небольшая переплата в пару тысяч.

Как это выглядит сейчас. Рассрочку в рекламе небольшого местного магазина обещали без каких-либо переплат и звёздочек с мелким шрифтом. При оформлении озвучили сумму ежемесячного платежа без какой-либо переплаты и указали всего лишь одно условие - необходимо оформить карту банка и пользоваться её. Если не пользоваться, то будут начислять проценты. Пришлось согласиться на это дурацкое условие. Далее предложили подписать документы, среди которых не было самого договора, а лишь заявка на кредит. Договор подписали электронно смс-кой. Прочесть его стало возможно позже в приложении.

После оформления на этих условиях, я открыла приложение банка и увидела там совсем другие цифры - сумму увеличили на 14 тысяч. При этом сам банк не знает о чём речь и помочь ничем не может. По данным банка, я оформила покупку на сумму больше на 14 тысяч. Более 10 тысяч из накрученной суммы - оплата за подписку на информационный сервис от сторонней организации ООО "АйТиНова". Эту часть суммы удалось вернуть, обратившись в техподдержку этой компании. Остальное, сумму более трех тысяч, вернуть не удалось - это сумма за какие-то услуги компании "Финбокс". В магазине, где оказалось всё же что-то слышали о том, что переплата на их рассрочку есть, посоветовали звонить каждый день в Финбокс, потому что "одна клиентка звонила неделю туда, орала, и ей вернули деньги". Я решила отказать себе в таком "заманчивом" экспириенсе и радоваться, что вернула хотя бы большую часть денег.

Не понимаю пока как изменится порядок рассрочки, но очень хотелось бы, чтобы обратили внимание на эту схему, когда потребителя вводят в заблуждение и реальную сумма договора становится видно только после завершения оформления. Это выглядит просто как мошенничество. Ну и хорошо было бы перестать называть рассрочкой такие схемы, а разрешать называть рассрочкой только то, когда сумма обычной покупки и покупки в рассрочку никак не отличается.