14:51, 30 ноября 2008

Пассажиры авиакомпании «Авиалинии Дагестана» блокировали самолет в Минеральных Водах

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

Пассажиры, летевшие по маршруту "Москва-Махачкала" самолетом компании "Авиалинии Дагестана", который совершил вынужденную посадку в Минеральных Водах, протестовали против того, что в течение почти 12 часов задержки вылета авиакомпания не предоставила им положенные по закону гостиницу и питание.

Рейс 372 "Москва-Махачкала" должен был вылететь из аэропорта "Внуково" 29 ноября в 13 часов 55 минут. Однако уже при посадке на борт начали возникать различные проблемы, связанные с оформлением багажа, в связи с чем, вылет был задержан более чем на полчаса.

По расписанию самолет должен был приземлиться в Махачкале около 16 часов 20 минут, однако пассажирам объявили о том, что "в связи с неблагоприятными метеоусловиями Махачкалы" самолет совершит вынужденную посадку в аэропорту Минеральных Вод.

"Первоначально нам сказали, что вылет задерживается до 19 часов из-за тумана в Махачкале, - рассказала корреспонденту "Кавказского узла" пассажирка авиарейса Наталья. - Нас высадили, и мы ждали в здании аэровокзала Минвод. Около 21 часа объявили посадку, и мы вновь сели в самолет. Там мы прождали около часа, после чего командир корабля объявил о том, что самолет не может вылететь, и мы должны покинуть салон и направиться в зал ожидания, где ждать информации до утра".

Более ста пассажиров, среди которых были грудные дети, пытались принудительно заставить покинуть самолет, однако многие отказались это сделать, пока им не предоставят, как это положено в таких случаях, бесплатную гостиницу и горячее питание. Пассажиры пытались вызвать командира корабля Сергея Самохвалова, однако тот покинул судно и не пожелал разговаривать с людьми.

"У многих элементарно не было денег на гостиницу, - рассказывает пассажир авиарейса Магомед. - Нам хамили, на нашу просьбу связаться с руководством авиакомпании "Авиалинии Дагестана", чтобы те организовали для пассажиров бесплатную гостиницу и питание, ответили отказом".

Около 30 пассажиров отказались покинуть самолет, пока не будет решен вопрос с гостиницей и питанием. Отметим, что в соответствии с пунктом 99 новых правил перевозки авиапассажиров, в случае ожидания рейса более двух часов пассажиру предоставляется возможность сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте. Кроме того, пассажиру должны предоставить прохладительные напитки, при ожидании более четырех часов - регулярное горячее питание, после шести - восьми часов - размещение в гостинице и доставка туда транспортом аэропорта, причем гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

На борт самолета был срочно вызван представитель департамента авиационной безопасности аэропорта Минеральных Вод. Он заявил, что в его функции входит обеспечение безопасности воздушного судна во время его стоянки, а все справедливые требования пассажиры должны предъявлять своей авиакомпании. После долгих переговоров с сотрудниками аэропорта Минвод пассажиры согласились сойти с самолета, в обмен на обещание помочь решить их требования.

"Руководство аэропорта Минвод сделало единственное, что могло в такой ситуации - разместило пассажиров в так называемом "зале повышенной комфортности", который отличался от обычного более мягкими креслами. От "Авиалиний Дагестана" мы так и не дождались никакой помощи", - рассказывает пассажирка Ирина.

В результате пассажиры провели ночь в здании аэропорта Минеральных Вод, им так не были предоставлены гостиница и питание. Некоторые пассажиры, устав от безысходности, наняли в аэропорту такси и уехали в Махачкалу за свой счет. Приблизительная стоимость проезда на такси от Минвод в Махачкалу составляет от 4 до 4500 рублей, время в пути - около 6 часов.

Самолет вылетел из Минвод около 4-20 по московскому времени, и прибыл в Махачкалу около 5 часов утра, вместо 16-20 предыдущего дня. Пассажиры злополучного авиарейса намерены подать иск в суд на компанию "Авиалинии Дагестана", и потребовать моральной и материальной компенсации.

Автор: Олег Ионов, корреспондент "Кавказского узла"

Гласность помогает решить проблемы
Отправь сообщение, фото и видео на «Кавказский узел» через мессенджеры
Фото и видео для публикации нужно присылать через Telegram, выбрав функцию «Файл», либо через WhatsApp - выбрав функцию «Документ». Кнопки работают при установленных приложении Telegram и WhatsApp. Номер для Телеграм и WhatsApp +49 1577 2317856.
Темы дня
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО “МЕМО”, ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО “МЕМО”.

20 декабря 2024, 19:08

20 декабря 2024, 15:33

20 декабря 2024, 13:20

20 декабря 2024, 10:30

Нальчик: пенсионерка ломает свой магазин по решению суда Нальчик: пенсионерка ломает свой магазин по решению суда НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО". 18+ Тяжелая техника в Нальчике сегодня ломала магазин 77-летней пенсионерки Аминат Шемирзовой. Городской суд посчитал, что хозяйка незаконно пристроила к магазину 49 м², и вынес решение о сносе пристройки. 21 декабря 2024, 21:12 Ростов: водители скорой помощи пожаловались на условия труда #Shorts Ростов: водители скорой помощи пожаловались на условия труда #Shorts НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО". 18+ Водители станции скорой помощи в станице Вешенской Шолоховского района записали видеообращение, в котором пожаловались на низкие зарплаты, плохое состояние автопарка и сверхурочную работу. Читайте подробнее на "Кавказском узле": https://www.kavkaz-uzel.eu/articles/406706 17 декабря 2024, 16:33 Многодетный военный требует участка земли в Ингушетии Многодетный военный требует участка земли в Ингушетии НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО". 18+ Отец пятерых детей Зураб Хамху пожаловался на проволочки с выделением земли в Ингушетии ему как участнику военной операции. Читайте подробнее на "Кавказском узле": https://www.kavkaz-uzel.eu/articles/406692 17 декабря 2024, 00:19 Четвертая атака беспилотников на Чечню Четвертая атака беспилотников на Чечню НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО". 18+ В сети опубликованы видео захода беспилотника на цель в Грозном и его взрыв на территории объекта. Эта атака 15 декабря стала четвертой на территории Чечни. Читайте подробнее на "Кавказском узле": https://www.kavkaz-uzel.eu/articles/406647 15 декабря 2024, 15:10 Выборы в Грузии: выборщики голосуют, граждане протестуют Выборы в Грузии: выборщики голосуют, граждане протестуют НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО". 18+ В Грузии проходят первые непрямые выборы — за главу государства голосует коллегия выборщиков, а не граждане страны. Единственный кандидат в президенты — Михаил Кавелашвили, бывший депутат, футболист и член "Грузинской мечты". В Тбилиси около парламента, где голосуют выборщики, на акцию протеста собрались противники приостановки евроинтеграции. Читайте подробнее на "Кавказском узле": https://www.kavkaz-uzel.eu/articles/406617 14 декабря 2024, 13:14 Как Кадыров наехал на Бастрыкина и Колокольцева Как Кадыров наехал на Бастрыкина и Колокольцева НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО". 18+ Следком показал видео нескольких нападений, якобы, с участием подростка, за которого вступился Рамзан Кадыров. Однако только одна запись, где подростка называют по имени, предполагает его участие в конфликте. Во всех остальных случаях утверждать с уверенностью, что обвиняемый в числе участников невозможно. Накануне Кадыров заявил о профнепригодности руководителей МВД и Следкома. Глава Чечни пригрозил чиновникам наказанием свыше и выразил уверенность, что подросток скоро освободится. Читайте подробнее на "Кавказском узле": https://www.kavkaz-uzel.eu/articles/406367 07 декабря 2024, 01:37